🔒 Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Form liên hệ: họ tên, email và nội dung lời nhắn bạn gửi — lời nhắn được chuyển tiếp sang Telegram của quản trị viên để phản hồi.
• Tra cứu vận đơn: mã vận đơn bạn nhập — dùng để truy vấn hãng vận chuyển. Riêng hãng J&T cần thêm 4 số cuối điện thoại người nhận để xác thực; thông tin này chỉ dùng cho lần tra cứu đó, không lưu trữ.
• Đơn theo dõi: mã vận đơn bạn lưu theo dõi được giữ lại để hệ thống kiểm tra định kỳ mỗi 15 phút; bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.
• Tài khoản (nếu đăng nhập Google): email và tên hiển thị — dùng để đồng bộ đơn theo dõi giữa các thiết bị.

2. Thời gian lưu trữ

Mã vận đơn tra cứu một lần không được lưu lâu dài. Đơn bạn chủ động lưu theo dõi được giữ cho đến khi bạn xóa hoặc xóa tài khoản. Lời nhắn liên hệ được lưu trong lịch sử chat Telegram của quản trị viên.

2. Cách chúng tôi dùng thông tin

Thông tin chỉ phục vụ đúng mục đích bạn cung cấp: phản hồi liên hệ, tra cứu và theo dõi đơn hàng. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. Bảo mật

Dữ liệu truyền qua kết nối mã hóa HTTPS. Mã vận đơn và thông tin tài khoản được lưu trữ có kiểm soát truy cập.

4. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào qua form liên hệ hoặc bot Telegram @donradar_tracuu_bot.

5. Liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo mật, vui lòng gửi qua form liên hệ.